您的 dunhill 打火機，不論購自哪個國家或地區，從購買日起計算，可享有24個月的保用，範圍包括材質和造工方面的瑕疵。您的dunhill打火機若在保用期內出現瑕疵，有瑕疵的零部件將獲免費修理或更換。但限於符合本條款所涵蓋的範圍。
本保用不包括：因自然磨損和老化、意外、使用不當或未依dunhill指引操作而致的損壞及／或瑕疵，或因接受非 dunhill認可修理商拆解或修理而致的損壞／或瑕疵，或因使用非 dunhill建議的打火石或燃氣等所致的損壞／或瑕疵。
您的保用卡須由向您出售打火機的dunhill 專門店或認可代理商填寫妥當。當您攜回 dunhill 打火機進行維修保養時，須出示填寫妥當的保用卡，方可有效享有本保用服務。
如果您的 dunhill打火機需要保養或維修，請連同填妥的保用卡攜回或送交任何一間 dunhill服務中心或專門店。 由於打火機內含有易燃油氣，我們建議您不要郵寄。您若仍決定郵寄，須自行負擔風險，但仍請在由寄前卸清油氣︰丁烷氣款型須卸空，而石油氣款型須襯墊乾燥。
請注意：您必須遵守上述列明的dunhill指引，方可享有本保用所賦予的權利。請細讀有關指引。使用打火機以前，請參閱打所附之警告。
本保用賦予您法定權利以外的額外保障。
適用型號為︰ Rollagas, Mini Rollagas, Unique, Unique Mini, Unique Table, Unique Turbo
下載使用者指引
如果有一段長時間不使用，最好卸下打火石，因為打火石的自然衰蝕可能造成損害，損害程度與存放所在地點的濕度也有關聯。
貯存打火機的時候，最好機身內注滿燃氣。
打火機不使用的時候，最好把您的 dunhill 打火機貯存在原裝盒子裡，因為這原裝盒子本來就是特別設計為永久保存您心愛的打火機之用。
雖說大部分的燃氣補充瓶都有類似規格的標準，我們有很好的理由建議只用 Dunhill 燃氣補充瓶。保用條款中也因此將其列為必要條件。
燃氣從補充瓶注入打火機的時候，會通過一個密封襯墊裝置。很多較便宜的同類產品在這種情況下，密封襯墊只能稍微開啟讓燃氣進入打火機，終至形成堵塞。
Dunhill 所用的密封裝置是特別為符合我們在品質上的高標準而設計的。使用 Dunhill 燃氣，必可大為減少這種堵塞；尤其如果您的打火機是 Turbo Lighter 款。
dunhill 打火石是特別設計來配合您的 dunhill 打火機用的。正因如此，保用條款中把使用dunhill 打火石列為必要條件。
dunhill 打火石比同類形的廉價產品較軟，因此，使用 dunhill 打火石會打出較大的火花，減輕火石輪磨損，故能延長維修期之間隔。
使用一段時間之後，火嘴周圍會顯得焦黑。這是燃燒所導致的碳渣以及打火石的微粒形成的。用尼龍軟毛小刷輕輕刷抹即可清除。
經常用軟羚羊皮布輕輕擦拭，可令機殼常保華貴的光澤。使用一段時間後，金屬機殼表面會變暗。這是正常現象。機殼接觸到化學物質，或處於高度潮濕的情況下，都會加重此一現象。我們建議購買 dunhill 的保亮行動包"Tarnishing Action Kit”。
請向您所在地區的服務中心洽購。平常使用時，如果您用的是漆面以及／或是高度磨光的款型， 應該小心避免磨損。此類華麗的機殼表面較易於遭到擦碰而留下無法消除的痕跡。不過，對很多 Dunhill 打火機的主人來講，少量的磨損痕跡其實不是壞事，反而增添了些歲月丰韻和個人風格。
維修程序
檢查打火機是否漏隙。
將打火機完全拆卸。
檢查各部分組件功能，須更換者即予更換。
若查出有漏隙，即予修理。
打火機的盒蓋與機身置入超聲波機中清洗，它可將最小的異物剔除。
盒蓋與機身都抹乾以後，整具打火機都上油，依原廠規格重新組裝。
測試程序
將 dunhill 燃氣* 灌入打火機，並在精密儀器上秤重 (正負差為 0.01公克)。
將打火機存放 48 小時，然後再度秤重。
若重量不變，則表示沒有漏隙，功能正常。
調整火焰高度，至與機蓋平齊。
換上新火石，灌入燃氣。*
用柔軟的擦亮布做最後的清淨步驟。
把打火機放在尺寸合宜的小盒內，附上一支打火機刷。
* dunhill 燃氣是同類產品中最乾淨的燃氣。使用其他品牌將對本產品服務條款之權益發生影響。
** 由於部分地區郵遞法規限制，我們以郵寄方式寄回打火機的時候，可能必須卸空機內的燃氣。
* 所有維修工作完成，物歸原主的時候，均須附有打火機刷(小型短毛軟刷) 。 此刷用來清理火嘴區域正常使用所導致的焦黑。常用此刷清理打火機，可以延長維修間隔期。